Retur

Anda dapat menukar produk yang telah Anda beli di situs BWB. Anda wajib menghubungi kami mengenai alasan retur paling lambat 3 hari sejak produk pesanan Anda terima, lewat dari waktu tersebut kami berhak untuk menolak retur Anda.

Syarat retur produk pesanan:

• Produk dalam keadaan baik dan tidak rusak/kotor/cacat akibat pemakaian oleh Anda (Pihak Pembeli).
• Terjadi kesalahan pengiriman produk oleh Pihak BWB atau produk yang Anda terima tidak sesuai dengan produk yang Anda pesan.
• Produk yang Anda beli di situs BWB (dalam hal ini pakaian/baju) tidak dapat Anda gunakan dikarenakan ukuran pakaian tidak sesuai dengan yang tertera di situs BWB atau tidak cocok dengan Anda.

Kami berhak menolak retur Anda jika kami menemukan kejanggalan/kecurangan pada alasan retur Anda.

Anda dapat membatalkan pesanan Anda tersebut dan mengirim kembali produk yang Anda beli di situs online BWB dengan memenuhi syarat retur di atas. Dan jika kami menyetujui pembatalan Anda, maka kami akan mengembalikan uang Anda dengan men-transfer penuh sesuai harga produk atau nilai transfer/pembayaran Anda atas produk yang Anda beli (tidak termasuk ongkos kirim).

Atau, Anda dapat menukar produk yang telah Anda beli sebelumnya dengan produk lainnya yang ada di daftar produk yang kami jual di situs online BWB (dengan memenuhi syarat retur).

Pengembalian dana (refund) atau pengiriman barang pengganti (retur) akan kami lakukan setelah kami menerima produk batalan / retur dari Anda.

Jika terdapat pertanyaan lebih lanjut mengenai hal di atas, Anda dapat menghubungi kami di nomor Whatsapp 0817 703 669.